招商幹部作風是地方推介的“金名片”
2026-05-09 14:04

地方發展前景,關鍵看招商幹部。

敢不敢正視問題、願不願意放下架子、能不能把事情做實。

這話雖直白,卻道出了地方發展一些問題。

那些吸引企業的地方,政務作風是招商推介的“金名片”。

無一不是在認知、態度、行動,三個層面都做到了極致。

01 認知覺醒,打破自嗨式規劃

招商引資,先解決本地的問題。

有些地方,表面看是項目不夠、優勢不足、政策不優。

但深挖下去,根源往往在於認知層面的偏差。

規劃過多過濫,是許多地方面臨的共同困境。

各級各部門都在編規劃、發文稿,似乎文件越多、體系越完備,就顯得越重視、越專業。

但這種“套娃式”的規劃疊加,實際上造成了嚴重的資源浪費和執行混亂。

這一點,具體表現有三個:

其一,頂層設計之下套專項方案,專項方案裏面再拆分子規劃,文件越疊越厚,但能夠指導實踐的核心內容卻越來越少。

其二,規劃之間相互打架。同樣一件事,A部門說要這樣做,B處室說應該那樣幹,企業無所適從,只能在各個部門之間疲於奔命。

其三,規劃更新滯後於形勢變化。產業風口稍縱即逝,但一些地方規劃的版本相對陳舊,早已被市場甩在了身後。

“藍圖式”空想,更是招商引資的絆腳石。

一些地方在編制規劃時,不是立足本地實際,而是追求表面上的“高站位、大格局”。

比如,建設國際一流的產業集羣;打造輻射中西部的產業高地;成爲全國重要的先進製造業基地。

但仔細一問:產業基礎在哪裏?人才儲備有多少?物流成本優勢是什麼?回答都比較模糊。

這種脫離實際的規劃,危害是深遠的。

首先,誤導判斷決策。當“打造千億級產業集羣”成爲目標,各地就會不顧自身條件,盲目引進、重複建設,最終形成同質化競爭。

其次,透支政府信用。企業衝着規劃來投資,結果發現承諾的要素保障、配套服務都落不了地,只能黯然離場。

再次,錯失發展機遇。當精力都放在畫大餅上,就沒有餘力去發現和把握真正屬於自己的機會。

“拿來主義”的盲目模仿,同樣值得警惕。

招商引資中,有一種傾向很常見:看見先進地區搞新能源汽車,自己也上馬;看見兄弟城市引進了芯片項目,自己也要有;看見沿海城市在搞數字經濟,自己馬上跟進。

產業定位雷同、政策條款相似,連招商話術都如出一轍。

這種不加甄別的模仿,註定是“橘生淮南則爲橘,生於淮北則爲枳”。

每個地方的資源稟賦、產業基礎、區位條件、要素成本都不一樣,適合別人的路,未必適合本地。

蘇州的產業鏈招商模式,深圳的科技創新生態,合肥的資本招商打法,都有其特定的成功條件。簡單複製,往往是水土不服。

認知層面的問題不解決,招商工作就會陷入“南轅北轍”的怪圈。

真正高明的做法,是先把本地的“家底”摸清楚。

這包括:產業發展的歷史脈絡是什麼,現有企業的結構和競爭力如何;區位交通、資源稟賦、成本要素的優勢在哪裏;幹部隊伍的能力結構和專業素養能否支撐產業發展;營商環境的核心短板是制度問題還是作風問題。

有了這些底數,才能進行精準的賽道選擇。不是所有熱門產業都要追,也不是所有高端項目都要引。關鍵是找到那些既有市場前景、又與本地條件匹配、還能形成差異化競爭的領域。

在產業規劃層面,尤其要注意“有所爲、有所不爲”。

一個地方不可能什麼產業都發展,必須有所取捨。

這種取捨的依據,不應該是領導的個人偏好,也不應該是跟風的熱點追逐,而應該是對自身條件的清醒認識和對市場趨勢的準確研判。

02 態度轉變,幹部作風大整改

在招商一線,見過太多“起個大早、趕個晚集”的案例。

企業本來有強烈的投資意向,接觸幾次後就打退堂鼓。

不是項目本身不好,而是溝通體驗不夠好、服務感受沒走心。

態度問題,本質上是幹部作風問題。

作風正則事業興,作風歪則項目散。這不是一句空話,而是無數實踐證明的真理。

其一,承諾要算數,這是最基本的底線。

企業最怕的是什麼?簽約前是“綠燈全開、全部滿足”,簽約後是“處處紅燈、需要協調”;引進時是“全程服務、專人對接”,落地後是“領導出差、找不到人”;產業扶持是“都能執行”,入駐後是“各種附加條件”。

某地招商時承諾給企業一塊工業用地,協議簽了、儀式辦了,結果項目啓動時發現,這塊地還有歷史遺留的拆遷問題,一時半會都解決不了。企業進退兩難,走的話前期投入打水漂;留下來不知道要等到什麼時候。

一次失信,透支的是一個地方的信用。企業在選擇投資地時,會打聽口碑、詢問同行。

一旦某個地方有了“說話不算數”的名聲,就會形成一個惡性循環:越招不到好項目越着急,越着急越容易許諾,越許諾越容易失信,越失信越招不到好項目。

其二,放下官架子,這是服務意識的核心。

營商環境好不好,有時候就藏在這些細節裏:企業反映問題時,是認真記錄、積極協調,還是敷衍塞責、推諉扯皮?企業遇到困難時,是主動上門、雪中送炭,還是事不關己、高高掛起?

現在越來越多的領導主動加企業家微信,這件事在招商圈引發熱議。我們認爲,這種意義不在於加了幾個微信,而在於傳遞了一個信號。

政府願意放下架子,願意和企業平等對話,願意把企業家當成城市發展的合夥人。

“人人都是營商環境”不能只是一句口號。當每一個窗口工作人員、每一個辦事員、每一個接待人員都能以平等、尊重、專業的態度對待企業,營商環境的改善才算是落到了實處。

其三,拒絕“差不多”思維,這是專業精神的體現。

招商引資無小事,一個流程沒說清楚,企業就要多跑一趟;一個問題敷衍了事,合作信任就打一個折扣;一個承諾打了折扣,企業對整個地方的印象就會打個問號。

那些贏得企業口碑的地方,靠的是什麼?

是“想在前頭、做在平時”的超前意識,是“把企業的事當成自己的事”的同理心,是“讓專業的人做專業的事”的精細化服務。

他們不會說“這事不歸我管”,而是會告訴你“這事應該找誰、怎麼辦”;他們不會說“原則上可以”,而是會明確告訴你“具體怎麼辦、幾天能辦好”。

更深一層,態度問題還體現在政績觀上。

有些幹部熱衷於“顯績”,見效快、看得見、容易出彩的業績。一個項目簽約,一個協議簽署,一個開工儀式,都恨不得敲鑼打鼓地宣傳。對這種立竿見影的工作,自然是積極投入、全力以赴。

但對“潛績”,週期長、難度大、回報慢的基礎性工作,則避之不及。產業生態培育需要三五年才能見效,營商環境優化需要久久爲功,人才體系建設更是需要不斷積累。這些“慢功夫”,投入多、產出慢、考覈難出彩,自然就不願意沉下心來去做。

這種政績觀偏差的後果是嚴重的,都在忙着搞“顯績”,“潛績”就沒人管。但恰恰是這些“潛績”,纔是決定一個地方長遠發展的關鍵因素。

還有一種現象值得警惕,那就是新官不理舊賬。

前任籤的協議不管,前任定的政策不理,前任留的問題不接,這就是缺乏擔當、推卸責任。

舊賬之所以成爲舊賬,往往是因爲複雜、難辦、涉及多方利益。新官上任,如果只願意接功勞、不願意接難題,只算自己的政績賬、不算地方的發展賬,那舊賬就永遠理不清,新賬也會慢慢變成舊賬。

態度決定行爲,行爲決定結果。

當一個地方的幹部隊伍能夠做到“言必行、行必果”,能夠把企業的事當成自己的事,能夠沉下心來做那些“慢功夫”的基礎工作,優質的產業項目自然會聞風而來。

03 行動落地,店小二精神

這幾年,“店小二”成爲很多地方政府的標籤。

各種承諾寫進了文件、掛上了牆。但企業辦事的體驗,改善了嗎?

“店小二”不是喊出來的,是幹出來的。

笑容有了,茶水有了,可事情一到辦事環節,就卡住了。

今天說要補這個材料,明天又說還要加那個證明,後天告訴你這個事需要領導簽字,領導出差了,下週再來。一趟一趟跑下來,企業的耐心和信心都被消磨殆盡。

關鍵一:讓規則清晰可見,這是最基本的服務承諾。

企業辦事,最怕的是“不確定”。不確定需要準備什麼材料,不確定流程要多少天,不確定找誰才能辦成。這種不確定性,對企業來說就是實實在在的成本。

真正讓企業省心的地方,靠的是把規則說清楚、把流程定明白、把時限壓下來。

哪些事項可以一網通辦,哪些事項需要現場辦理,所需材料清單、辦理時限、收費標準,全部明明白白告知。企業不需要特殊照顧,不需要託關係找門路,只需要按規矩能辦成事的確定感。

這種確定性來之不易,需要各部門打破信息壁壘,實現數據共享;需要重新梳理辦事流程,砍掉不必要的環節;需要明確每一個崗位的責任,不能來回推脫。這些工作費時費力,但卻是營商環境改善的基礎。

關鍵二:推進“立等可取”改革,這是服務理念的根本轉變。

凡是符合條件的事項,必須當場辦結;不能當場辦結的,要一次性告知企業缺什麼、怎麼補、什麼時候能辦。企業不需要跑第二次,更不需要託關係、找人脈。

實現“立等可取”,需要對現有流程進行調整。

這包括:哪些審批可以改爲備案?哪些前置條件可以去掉?哪些串聯流程可以改爲並聯?每一個環節都要問一句:這件事不辦行不行?必須辦的話,能不能更快一點?

同時,還要建立“否定事項備案制”。

對於不符合條件、不能辦理的事項,要向企業說明原因,並登記備案。這既是監督,也是改進。每一個“不能辦”的事項,都應該成爲改進工作的契機。

關鍵三:用制度守住信用底線,這是長遠發展的根本保障。

招商引資中,最怕“拍胸脯”承諾,“拍屁股”走人。招商時什麼都敢答應,兌現不了時就推諉扯皮;政策出臺時信誓旦旦,執行中就變通走樣;領導在時積極落實,領導走後就束之高閣。

這種做法,一次失信就會讓所有口碑歸零。

我們認爲,建立政府信用,需要兩手抓、兩手都要硬。

一手是健全科學決策機制。項目怎麼引,要進行專業評估,不是領導拍腦袋;政策怎麼定,要考慮執行可行性,不能閉門造車;承諾怎麼兌,要有明確的保障機制,不能說到哪裏算哪裏。

關鍵是,讓權力在陽光下運行,讓決策告別“一言堂”、杜絕“拍腦袋”。決策更科學、更透明、更穩定,企業才能算清賬、敢投入、能長遠。

另一手是強化終身追責制度。對損害營商環境的行爲,對漠視企業利益的行爲,對造成歷史遺留問題的行爲,必須一追到底。

政策不能“朝令夕改”,責任不能“人走賬消”。唯有讓失信者付出代價,才能遏制“投機心理”,才能讓守信者得到尊重。

制度建設的最高境界,是讓做事的人沒有後顧之憂。好的制度應該激勵擔當者、保護實幹者、懲戒懈怠者。當幹部能夠心無旁騖地服務企業、推進項目,營商環境的改善就是自然而然的事。寫在最後

招商這場硬仗,拼的是綜合實力,更是治理能力。

認知、態度、行動,是地方招商翻過的“三座大山”。

規劃要務實,承諾要算數,辦事要高效。

歸根結底,招商引資就是一場“知行合一”的修煉。

知道問題在哪裏,是認知;知道企業需要什麼,是態度;知道幹部該怎麼做,然後說到做到、落地有聲,是行動。

招商幹部作風是地方推介的“金名片”

招商幹部作風是地方推介的“金名片”

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招商幹部作風是地方推介的“金名片”

來源:招商網絡
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